Avis de confidentialité de Bailey

Dernière mise à jour : 27/12/2024

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1. Présentation

Bailey International, LLC, Hydrolico International Inc et leurs sociétés mères, filiales et sociétés affiliées respectives (collectivement, « Hydrolico » ou « notre ») ont créé les présentes conditions générales (« Conditions ») régissant notre fourniture de produits et services.

Notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation des services en ligne sont disponibles ici et sont intégrées aux présentes Conditions par référence, comme si elles étaient entièrement reformulées ici.

EN COMMANDANT DES PRODUITS (DÉFINIS CI-DESSOUS) AUPRÈS D'HYDROLICO, LE CLIENT (DÉFINI CI-DESSOUS) ACCEPTE CES CONDITIONS, QUI, AVEC TOUT BON DE COMMANDE (DÉFINI CI-DESSOUS) ET TOUTES LES SPÉCIFICATIONS DU PRODUIT (DÉFINIES CI-DESSOUS) FOURNIS OU SIGNÉS PAR LE CLIENT ET ACCEPTÉS PAR HYDROLICO, CONSTITUENT COLLECTIVEMENT UN ACCORD CONTRAIGNANT ET EXÉCUTOIRE ENTRE HYDROLICO ET LE CLIENT.

Les présentes conditions modifient et remplacent les conditions générales existantes d'Hydrolico. Les présentes conditions entrent en vigueur le 1er mai 2023.

2. Définitions

Sauf indication contraire du contexte, les mots ou expressions suivants, lorsqu'ils sont en majuscule, ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous :

  • 2.1 Bon de commande
    « Bon de commande » désigne tous les documents intitulés « Bon de commande » et toute autre confirmation de demande de commande, y compris les dessins signés, les commandes en ligne, les commandes par télécopie, les commandes par e-mail, les lettres et les confirmations téléphoniques.
  • 2.2 Client
    Le terme « client » désigne le client dont le nom figure sur tout bon de commande ou contrat de fourniture d'un produit, et comprend les particuliers, ainsi que toute entreprise ou autre personne que la personne représente.
  • 2.3 Produits
    Le terme « Produits » ou « Produit » désigne tous les composants hydrauliques fabriqués ou distribués par Hydrolico et tous les autres biens achetés par Bailey à des fins de revente, ainsi que tous les services fournis par Hydrolico en relation avec les Produits.
  • 2.4 Spécifications du produit
    Les « spécifications du produit » désignent toutes les descriptions, documents, images, dessins, manuels, instructions et avertissements qui décrivent ou spécifient de quelque manière que ce soit la conception, la fonction, l'apparence, les matériaux, l'utilisation, le fonctionnement, la maintenance, l'élimination, le démontage ou la démolition de tout produit fourni par Bailey.

3. Aucune modification des conditions

  • L'accord de fourniture de produits entre Hydrolico et le client est soumis et régi par les présentes conditions.
  • Toute variation ou condition différente proposée par le Client est expressément rejetée.
  • Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation d'Hydrolico.
  • En cas de conflit entre les présentes Conditions et tout Bon de commande, les présentes Conditions prévaudront.

4. Procédures de commande

  • Les commandes doivent être soumises via un bon de commande comprenant :
    • Numéro de commande
    • Produits
    • Les prix
    • Quantités
    • Date et lieu de livraison requis
    • Informations de contact du client
  • Le client garantit l'autorisation de conclure un accord contraignant.
  • Hydrolico confirmera l'acceptation ou le refus par écrit.
  • Hydrolico peut refuser des commandes dans un délai de cinq (5) jours ouvrables si :
    • Plus d'informations sont nécessaires
    • Les produits ne peuvent pas être livrés à temps

5. Tarification des produits

  • Les prix suivent la grille tarifaire d'Hydrolico au moment de la commande.
  • Les prix n'incluent pas les taxes ; le client est responsable de :
    • Taxes de vente, d'utilisation, d'accise, foncières, commerciales et autres
    • Taxes d'importation, droits de douane et frais
  • Les commandes non traitées sont susceptibles de changer de prix.
  • Réductions sur volume à la discrétion d'Hydrolico.
  • Des dépôts non remboursables peuvent s'appliquer pour :
    • Produits sur mesure
    • Expédition accélérée
  • Les annulations de produits personnalisés ne sont pas autorisées après le début de la production.

6. Paiements

  • Le paiement est dû avant l'expédition, sauf accord contraire.
  • Les conditions de crédit sont disponibles à la discrétion d'Hydrolico.

Adresse de paiement :
Hydrolico International Inc.
Comptes recevables
55 rue Theodore-Viau, Terrebonne, Québec J6Y 0J8, Kanada

  • Les retards de paiement peuvent entraîner :
    • Suspension ou annulation de commandes
    • Frais d'intérêt de 1 % par mois (12 % par an)

7. Expédition

  • La livraison s'effectue au point d'expédition FOB Hydrolico.
  • Hydrolico détermine le mode d'expédition sauf accord contraire.
  • Dates de livraison approximatives ; non responsable des retards.
  • Le client assume le risque de perte lors de la livraison au transporteur.
  • Les livraisons par lots multiples sont autorisées ; chaque lot est facturé séparément.
  • Des frais de stockage s'appliquent : 5 % par mois du montant du bon de commande.
  • Les commandes spéciales/personnalisées ne peuvent pas être annulées.
  • Hydrolico peut annuler des commandes si :
    • Problèmes de paiement
    • Situation financière insatisfaisante
    • Non-conformité légale
    • Violation des conditions ou de la politique de confidentialité

8. Retours de produits

  • Autorisé à la seule discrétion d'Hydrolico.
  • RMA requis (appelez le 450-628-6644/877-628-6644 ou envoyez un e-mail info@hydrolico.com)
  • Les produits doivent être :
    • Retourné dans les 45 jours
    • Inutilisé et non endommagé
    • Emballé et étiqueté en toute sécurité
  • Crédit émis au prix le plus bas de la facture initiale ou du prix actuel.
  • Les produits spéciaux/personnalisés ne peuvent pas être retournés.
  • Frais de réapprovisionnement : jusqu'à 20 % de la facture + expédition/taxes/douanes
  • Paiement dû dans les 15 jours suivant la facture

9. Produits personnalisés

  • Hydrolico peut concevoir des produits personnalisés en fonction de :
    • Dessins/instructions du client
    • Les dessins signés font partie des Conditions
  • Les attributs clés (par exemple, diamètre d'alésage, course, type de montage) ne peuvent pas être modifiés sans le consentement du client.
  • Le client est responsable de la conception, de la qualité et du fonctionnement.
  • Les outils/modèles restent la propriété d'Hydrolico.
  • Le client garantit les droits de propriété intellectuelle sur les dessins fournis.

10. Garantie limitée ; exclusions de garantie

  • Garantie d'un an pour les produits fabriqués par Hydrolico contre les défauts de matériaux/de fabrication.
  • La garantie est annulée en cas de mauvaise utilisation, d'installation incorrecte ou de modification.

Conditions de garantie :

  • Aviser Hydrolico dans les 15 jours suivant l'émission
  • Obtenir un RMA
  • Suivez les procédures de retour
  • Soumettre un rapport détaillé + photos
  • Autoriser l'inspection

Les remèdes d'Hydrolico :

  • Remboursez, remplacez ou payez le tarif de retour le plus bas

AVERTISSEMENT :
HYDROLICO NE DONNE AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LA QUALITÉ MARCHANDE OU L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

  • Produits tiers vendus « tels quels ». La garantie du fabricant peut s'appliquer.

11. Limitation de responsabilité

  • Aucune responsabilité pour :
    • Dommages indirects, consécutifs ou punitifs
    • Perte de profits/utilisation
  • Responsabilité maximale = prix d'achat + frais de livraison
  • Le client renonce à invoquer les défenses de compensation ou d'inexécution

12. Propriété intellectuelle

  • Hydrolico défendra le client contre les revendications de propriété intellectuelle uniquement si :
    • Produit conçu et fabriqué uniquement par Hydrolico
  • Aucune défense si :
    • Designs/informations fournis par le client
    • Combinaison ou modification de produits
  • Le client indemnise Hydrolico pour les réclamations de propriété intellectuelle relatives aux conceptions du client

13. Intégralité du contrat

  • Ces conditions + bons de commande et spécifications des produits connexes = accord complet
  • Les modifications doivent être faites par écrit et signées par les deux parties
  • Aucune cession sans consentement écrit

14. Aucune renonciation

  • Le fait de ne pas exercer ses droits ne constitue pas une renonciation

15. Divisibilité

  • Les dispositions non valides n'affectent pas le reste des Conditions

16. Force Majeure

  • Aucune des parties n'est responsable des retards dus à des événements tels que :
    • Catastrophes naturelles, guerres, pandémies, terrorisme, grèves, cyberattaques, etc.
  • Délais prolongés pour cause de force majeure

17. Envoi d'avis par écrit

  • Les avis sont valables lorsque :
    • Livré en personne
    • Envoyé par courrier recommandé
    • Envoyé par des moyens électroniques traçables

Envoyer à :
Hydrolico International Inc., 55 ans, Théodore-Viau, Terrebonne, Québec, Canada J6Y 0J8

18. Rémunération

LE CLIENT ACCEPTE DE DÉFENDRE, D'INDEMNISER ET DE DÉGAGER HYDROLICO DE TOUTE RESPONSABILITÉ CONTRE :

  • Mauvaise utilisation ou mauvaise installation des produits
  • Non-conformité avec les spécifications et les instructions d'Hydrolico
  • Violation de toute loi
  • Violation des conditions ou des accords

19. Aucun bénéficiaire tiers

  • Seules les parties aux présentes Conditions ont des droits exécutoires

20. Loi applicable

  • Régi par les lois du Québec et du Canada
  • Les réclamations légales doivent être déposées à Terrebonne, au Québec